Клиенти, сервизна история и оглед на автомобила
ReForge пази всеки клиент и всяка негова кола с пълната сервизна история – части, труд, пробег и механици по всеки ремонт. При всеки ремонт можете да запишете оглед: щети по купето върху схема, състояние на гумите и геометрия, готови за печат за клиента.
Клиенти със и без приложение
Клиент без приложението добавяте с име, телефон и данни за колата. Ако собственикът ползва ReForge, го поканвате чрез VIN на колата – и щом приеме, получава статус на ремонта на живо и може да ви пише.
При клиентите с приложението виждате и дали застраховката, техническият преглед и винетката изтичат скоро – добър повод за обаждане.
Историята на колата, а не само на поръчката
Всеки приключен ремонт влиза в историята на колата с дата, пробег, части, труд и механици. Когато колата дойде отново, виждате какво е правено и кога – без да ровите в тетрадки и стари фактури.
Ако колата е обслужвана и в други сервизи в мрежата на ReForge, виждате и тези ремонти – анонимизирани и без цени.
Оглед: щети, гуми и геометрия
- Драскотини, вдлъбнатини, ръжда и пукнатини, отбелязани върху схема на купето, с бележка към всяка.
- Марка, размер, DOT и грайфер за всяка гума.
- Измерените стойности на геометрията за всяко колело.
- Разпечатка като PDF с логото на сервиза.
Огледът при приемане защитава и вас, и клиента: ако след ремонта възникне спор за драскотина, имате запис от деня, в който колата е влязла. Какво още да проверите – в чеклиста за приемане на автомобил.
Често задавани въпроси
Какво виждат другите сервизи от моите ремонти?
Само анонимизирана версия без цени – и само за коли, които са записани и при тях. Данните на клиента и цените ви не се споделят.
Мога ли да добавя стар ремонт, направен преди ReForge?
Да. Освен автоматичните записи от поръчките, можете да добавите ремонт в историята ръчно.
Трябва ли клиентът да има приложението?
Не. Клиентите без приложение се водят нормално, а тези с приложението получават и статус на живо и чат.
